Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. Si votre abonnement a été souscrit auprès d'un tiers, comme Apple, vous devez le contacter directement pour gérer votre abonnement et vérifier qu'il est bien associé au bon compte Microsoft. Vous pouvez également vérifier l'état de votre abonnement sur le site de Microsoft :
https://account.microsoft.com/services
Si l'abonnement apparaît comme actif et correctement associé, veuillez vous déconnecter d'Office sur l'appareil concerné, fermer complètement les applications, puis vous reconnecter avec le compte Microsoft associé à l'abonnement. Cette manipulation permet généralement de résoudre la plupart des problèmes de licence ou de synchronisation.
Message traduit en français par la modération 😉