Impossible de me connecter

Avant de supprimer toutes tes données (en particulier toute la messagerie Outlook), il vaudrait mieux bien comprendre la situation. Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version de PowerPointPoint dont il est question (en principe la 16.109.3 actuellement), l’intitulé exact de ta licence pour Office et la version de macOS concernée.

Est-ce que les autres applications de la suite sont également concernées ? Rencontres-tu le même problème lorsque tu fais un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre" ?

Cela devrait fonctionner :

1. Fermez toutes les applications Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, OneNote).
2. Ouvre le Finder > clique sur Aller dans la barre de menu > sélectionne Aller dans Dossier (ou appuie sur Commande + Maj + G).
3. Naviguer vers : ~/Library/Group Containers/
4. Localisez et déplacez les dossiers suivants dans la corbeille (si présent) : UBF8T346G9.Office UBF8T346G9.ms
5. Vide la corbeille et redémarre ton Mac.
6. Ouvrez une application Office et connectez-vous avec le bon compte Microsoft pour réactiver Office.