Impossible de modifier mode de paiement (changer de carte bleue)

AT TRADUCTIONS 0 Points de réputation
2026-05-28T16:13:11.3166667+00:00

Je reçois un message de Microsoft me disant que vous n'arrivez pas à débiter ma carte bleue, normal elle a expiré. Quand je vais sur mon compte Microsoft, "options de paiement" ou similaire n'est pas affiché. Impossible de modifier la carte bleue.

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  1. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-05-28T16:38:51.7133333+00:00

    Curieux. Est-ce que tu peux décrire plus précisément le contexte ? En particulier l'intitulé exact de ton abonnement, la version de macOS concernée ainsi que le navigateur avec lequel tu te connectes. Peux-tu mettre une capture d'écran (en masquant les données personnelles, bien entendu) de ce que tu observes lorsque tu te connectes à ton compte Microsoft ? Quelque chose de ce genre :

    Capture d’écran

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