Récupérer une partie d'un document qui s'est effacée

Valentine Dargent 0 Points de réputation
2026-05-11T10:44:26.4066667+00:00

J'ai un document sur mon iPad, un Word de 173Mo. J'ai travaillé dessus toute la journée d'hier, et comme d'habitude, il s'est affiché avec un petit rond vert quand j'ai terminé mon travail. Il est en enregistrement automatique.

Lorsque je suis sortie du document et y suis revenue, tout le travail de ma journée avait disparu. Il ne restait plus que la sauvegarde de 10h16 du matin. Il était 21h lorsque le problème est survenu et j'y travaillais depuis des heures. Une quinzaine de pages ont été effacées. L'affichage du document a également changé, remplaçant le document par le W de "Word".

Y a-t-il une solution ?
Merci d'avance.

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  1. Xavier-D 13,660 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-05-12T03:42:40.9+00:00

    Avertissement : veuillez noter que les informations fournies ont été traduites à l'aide d'outils de traduction automatique. Bien que nous nous efforcions d'assurer l'exactitude des traductions, celles-ci peuvent ne pas refléter parfaitement le sens, le contexte ou l'intention d'origine du contenu source.

    Bonjour Valentine Dargent

    Je vois que vous souhaitez récupérer une partie d'un document supprimé.

    La meilleure solution consiste généralement à vérifier si le document a été enregistré dans OneDrive, car ce service conserve l'historique des versions et une Corbeille pour les fichiers supprimés ou remplacés.

    Voici comment tenter de résoudre ce problème :

    • Connectez-vous à <OneDrive sur le web> avec le même compte Microsoft personnel que celui utilisé sur votre iPad.
    • Localisez le document et ouvrez l'historique des versions. Recherchez une version enregistrée plus proche de la période où vous y avez apporté des modifications. OneDrive personnel peut conserver jusqu'à 25 versions précédentes. Pour plus d'informations, consultez ce site :
      https://support.microsoft.com/fr-fr/office/restaurer-une-version-pr%C3%A9c%C3%A9dente-d-un-fichier-stock%C3%A9-dans-onedrive-159cad6d-d76e-4981-88ef-de6e96c93893
    • Si le fichier semble avoir été remplacé ou supprimé, vérifiez la Corbeille OneDrive. Pour les comptes personnels, les éléments supprimés y sont généralement conservés pendant 30 jours.
    • Si l'historique des versions n'affiche que la copie de 10 h 16, enregistrez-la d'abord comme un fichier distinct afin de préserver le contenu actuellement disponible.

    Si aucune version plus récente n'apparaît dans OneDrive, les options de récupération peuvent être limitées sur iPad. Pour vos futurs travaux, il est préférable d'ouvrir et d'enregistrer le fichier directement depuis OneDrive afin que l'enregistrement automatique et l'historique des versions puissent protéger les modifications de manière plus fiable.

    N'hésitez pas à répondre à ce message si vous avez besoin d'aide supplémentaire, je serai ravi de vous aider.

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