paramétrage compte zimbra exchange

Cédric THIBIERGE 0 Points de réputation
2026-05-09T08:53:29+00:00

Bonjour,

Je ne parviens pas à paramétrer un compte zimbra exchange dans Outlook.

Le tuto de paramétrage a 2 différences par rapport à ce que me permet Outlook.

Méthode : Choisissez Nom d'utilisateur et mot de passe Ce qui n'est pas possible dans la dernière version Outlook pour MAC OS

Pour le serveur, je suis obligé de mettre http:// ou https:// avant le chemin d'accès.

Le résultat est le message d'erreur suivant :"Impossible de se connecter. Vérifiez les paramètres de votre serveur entrant, notamment le nom du serveur, le port et le protocole de sécurité"

Alors qu'avec les mêmes mots de passe, la configuration IMAP fonctionne.

Cordialement.

Outlook | MacOS | Nouveau Outlook pour Mac | Pour le business
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3 réponses

  1. Jayden-P 26,280 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-05-09T15:12:59.85+00:00

    Veuillez noter que les images et les liens ci-dessous sont en anglais. Nous regrettons de ne pouvoir fournir une version française. N'hésitez pas à les traduire si nécessaire.

    Remarque : Ces informations sont fournies à titre indicatif. Ces sites ne sont pas contrôlés par Microsoft, et Microsoft ne peut garantir la qualité, la sécurité ni la pertinence des logiciels ou informations qui s’y trouvent. Veuillez vous assurer de bien comprendre les risques avant d’utiliser les suggestions du lien ci-dessous.

    Bonjour Cédric THIBIERGE

    Merci pour ces informations.

    Vous avez indiqué utiliser un compte OVH sur la plateforme Zimbra. Pourriez-vous préciser si vous utilisez l'abonnement Zimbra Pro ?

    Image de l’utilisateur

    Réf. : https://help.ovhcloud.com/csm/en-gb-zimbra-mail-apps?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0064928

    Si oui, cet abonnement prend en charge EWS (Exchange Web Service), qui synchronise les e-mails, le calendrier, les contacts et les tâches.

    Vous avez également mentionné que l'interface utilisateur diffère de celle du manuel. Il est possible que le manuel utilise l'ancienne interface utilisateur de macOS, tandis que vous utilisez la nouvelle version d'Outlook pour macOS.

    https://help.ovhcloud.com/csm/en-gb-zimbra-macos-outlook-activesync-config?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0071231

    Malheureusement, EWS n'est pas pris en charge par la nouvelle version d'Outlook pour macOS. Vous pouvez essayer de revenir à l'ancienne version d'Outlook pour macOS. Pour cela, cliquez sur Outlook > Ancien Outlook.

    Image de l’utilisateur

    Cependant, il y a certains points à prendre en compte.

    Si l'option Outlook héritée n'apparaît pas, vérifiez que votre licence la prend en charge.

    Image de l’utilisateur

    Outlook pour Mac (version héritée) utilise les services web Exchange (EWS) pour la distribution de vos e-mails. Ce service sera mis hors service le 1er octobre 2026.

    Pour plus d'informations, veuillez consulter cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/office/end-of-support-for-legacy-outlook-for-mac-7b9cf644-7035-4345-a151-8c1c7a65ac25

    J'espère que ces informations vous seront utiles. N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions ou si quelque chose n'est pas clair. Si les informations que je vous ai fournies vous ont été utiles, n'oubliez pas de les marquer comme réponse acceptée et de voter pour elles. Un grand merci !

    Cette réponse a-t-elle été utile ?


  2. Cédric THIBIERGE 0 Points de réputation
    2026-05-09T10:18:29.3966667+00:00

    Bonjour Jayden,

    J'utilise un compte opéré par OVH qui fait appel à la plateforme zimbra. La configuration du compte se fait via exchange.

    ce qui m'intrigue, c'est d'avoir une interface différente dans mon Outlook que dans le manuel d'OVH.

    Le protocole imap ne gère que les mails, pas les calendriers et contacts. Ce sont les points qui m'intéressent.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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  3. Jayden-P 26,280 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-05-09T09:28:40.37+00:00

    Remarque : Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des expressions maladroites.

    Bonjour Cédric THIBIERGE

    Quel document utilisez-vous pour configurer votre compte Zimbra ?

    Vous mentionnez utiliser un compte Exchange Zimbra. S'agit-il d'un fournisseur Exchange ou d'un fournisseur tiers ?

    La plupart du temps, si vous utilisez un compte d'un fournisseur tiers comme Zimbra, les protocoles IMAP et POP sont pris en charge par Outlook pour Mac.

    Un compte Exchange est généralement un compte Microsoft. La synchronisation s'effectue via Exchange, et non via IMAP ou POP.

    J'espère que ces informations vous seront utiles.


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