Compte outlook piraté ou compromis avec authentification à deux facteurs

Bonjour,
Comment faire confiance à Microsoft pour les reste des outils ou des abonnement quand ont a aucun moyen d'aide de leurs part, mon compte à été hacké et la personne a mis en place la double authentification et pas moyen de récupérer le compte mais le problème plus grave c'est qu'une plainte à été déposé à la police judiciaire et malgré ca pas moyen d'avoir de l'aide de la part de Microsoft a part des liens de formulaire pour tenté de réinitialiser le mot de passe sans succès, je trouve pas du trouve professionnel et surtout pris à la légère la sécurité de nos compte.

Je suis désolé d'apprendre ton problème. Si vous avez utilisé le formulaire ACSR et que vous n'avez pas pu récupérer votre compte, essayez d'utiliser cet autre formulaire. https://aka.ms/recovermyaccount, qui sera envoyé à une équipe spécialisée dans ce type de problème.
(Bien qu'il soit mentionné Xbox, le formulaire sert aussi à récupérer un compte Microsoft.)

Utilisez ce guide pour vous aider à le remplir :
https://support.microsoft.com/account-billing/guidance-notes-for-the-microsoft-account-recovery-form-4dd8fef1-33d2-4fbe-9352-66127ab9b50e

Vous devriez recevoir une réponse par email. Cela peut prendre jusqu'à 72 heures.
Si vous ne recevez pas de réponse après cette période, vérifiez votre dossier de spam.

Malheureusement, si la réponse du support est la même, il n'y a pas d'autre moyen de récupérer le compte.