Impossible d'activer Office 16.43 sur un macos en 10.13.6

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Impossible d'activer Office 16.43 sur un macos en 10.13.6

Sèvres FC 0

Bonjour, nous avons un Imac sous 10.13.6 qui ne peut plus évoluer en Macos. NOus avions une version d'office family qui fonctionnait. Suite à un souci de paiement par CB, notre abonnement a expiré. Nous l'avons renouvelé il y a 3 semaines.

Mais depuis impossible d'activer les licences, malgré que nous ayons tout effacé comme recommandé dans les forums. Le symptôme est : au lancement de word ou excel, nous saisissons notre emil de connection, , il nous est affiché ensuite une page blanche dont on suppose que c'est celle ou on doit rentrer notre mot de passe.

Merci de votre aide svp

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macOS High Sierra est considéré comme trop obsolète et ne permet manifestement plus l'activation des applications de la suite Office. J'ai connu, il y a peut-être deux ans maintenant, le même problème (désactivation "spontanée" des applications puis écran blanc lors de la tentative d'activation) avec El Capitan.

Il faut trouver une autre solution. Par exemple (si la machine en vaut la peine) forcer le passage à Mojave (ça tiendra plus ou moins encore un an) avec OCLP. Ou voir si des solutions alternatives (LibreOffice, voire les applis Pages, Numbers,...) peuvent convenir...

NB : ne pas perdre de vue que ce problème de compatibilité se pose aussi avec beaucoup d'autres applications. Il est par exemple quasiment impossible d'accéder à nombre de sites avec Safari sous High Sierra.