impossible de recupérer mon compte microsoft piraté

Question

impossible de recupérer mon compte microsoft piraté

odrian cognet 10

bonjour mon adresse mail a été supprimer et modifié par a un hackeur l'adresse mail était ******@gmail.com et impossible de contacter le support

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1 réponse

Answer 1

Jonathan Deives 81,795 Conseiller indépendant

Je suis désolé d'apprendre ton problème. Si votre adresse e-mail a été modifiée par le pirate, vous devriez utiliser le formulaire de récupération de compte ACSR.

Vous pouvez également utiliser ce formulaire https://aka.ms/recovermyaccount, qui sera envoyé à une équipe spécialisée dans ce type de problème. (Bien qu'il soit mentionné Xbox, le formulaire sert aussi à récupérer un compte Microsoft.)

Utilisez ce guide pour vous aider à le remplir : https://support.microsoft.com/account-billing/guidance-notes-for-the-microsoft-account-recovery-form-4dd8fef1-33d2-4fbe-9352-66127ab9b50e

Vous devriez recevoir une réponse par email. Cela peut prendre jusqu'à 72 heures. Si vous ne recevez pas de réponse après cette période, vérifiez votre dossier de spam.

odrian cognet 10 Points de réputation

2026-02-25T16:50:31.3+00:00

Se n’est pas possible parce que mon adresse mail a été supprimé donc impossible de faire le formulaire de récupération
Jonathan Deives 81,795 Points de réputation Conseiller indépendant

2026-02-25T16:51:40.1933333+00:00

Même avec l'adresse e-mail modifiée, vous pouvez utiliser les deux formulaires pour récupérer votre compte.
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