Depuis la mise à jour en 16.103.3 les nouveaux messages arrivent avec des heures de retard par rapport à iPhone qui fonctionne normalement

Mike LE BAS 0 Points de réputation
2025-12-05T15:47:59.49+00:00

Depuis la mise à jour en 16.103.3 les nouveaux messages arrivent avec des heures de retard par rapport à iPhone qui fonctionne normalement

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3 réponses

  1. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
    2025-12-05T18:05:14.8566667+00:00

    Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version de macOS concernée, le type de compte (Exchange, IMAP, POP,...) et l'hébergeur du compte. Indique aussi s'il est question de la version "Nouvel Outlook" ou de la version classique et si tu observes la même chose dans les deux versions...

    Selon le type de compte, sur iPhone, la messagerie est paramétrée en "push", c'est à dire que l'envoi depuis le serveur version l'appareil se fait automatiquement. Ce n'est pas le cas dans Outlook où la relève se fait périodiquement. Si tu cliques sur le bouton "Envoyer/recevoir" ou si tu fais un clic droit sur la boîte de réception pour demander à synchroniser, est-ce que les courriers arrivent directement ?

    En ce qui me concerne, je n'ai pas noté de délai de ce genre avec un compte en POP...

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  2. Mike LE BAS 0 Points de réputation
    2025-12-05T16:52:19.35+00:00

    Il ne s’agit pas de mon iPhone mais de mon Mac. Sur Outlook 365 les messages ont 4 heures de retard par rapport à l’arrivée sur mon iPhone qui marche normalement

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  3. JANSHER LIWAG 8,955 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-12-05T16:46:51.4833333+00:00

    Bonjour Mike,

    Merci pour votre message. Je suis là pour vous aider. Afin de mieux vous assister, nous aurions besoin de quelques informations supplémentaires.

    S'agit-il d'un problème avec Mail/Outlook, MS Phonelink ou une autre application Microsoft 365 sur votre iPhone ?

    Recevez-vous un message d'erreur ?

    En attendant, veuillez essayer les étapes suivantes :

    Redémarrez votre iPhone. Après le redémarrage, vérifiez si le problème est résolu.

    Tenez-moi au courant. Je suis impatient de vous aider. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à me le faire savoir. Si cette réponse vous a été utile, veuillez cliquer sur « Accepter la réponse ».

    Cordialement, Jansher

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