Listes de contacts introuvables dans Outlook.com

Noovo 5 Points de réputation
2025-12-02T22:44:56.4166667+00:00

Je paie pour 365 Basic. Il y a de graves problèmes avec la gestion des listes de contact dans outlook.com et sur l'application windows, et ca ne fait qu'empirer.

  • Les listes de contacts sont introuvables depuis peu sur Outlook.com, à moins de créer une nouvelle liste. Le bouton cliquable a disparu pour voir toutes les listes.
  • Lorsqu'on crée une nouvelle liste, on fini par trouver les anciennes sur une page qui n'est pas accessible autrement.
  • Les listes créées ne sont plus modifiables sur l'application Outlook. On voit leur nom et le nombre d'adresses qui devraient y figurer, mais en cliquant dessus, il n'y a aucun contact qui apparaît.
  • Lorsqu'on modifie un contact, il n'est pas lié et on doit aller le réimporter dans la liste de contacts.
  • Les adresses de contact dans une liste apparaissent par prénom. Il devrait y avoir un moyen de changer l'affichage selon nos besoins. Quand il y a 50 contacts, ce devient difficile à gérer.
  • Les listes récentes ne sont pas trouvables en les nommant dans la barre d'adresse lors de la composition d'un nouveau message.
  • Les Catégories de contact ne peuvent pas être utilisées pour créer une liste d'envoi. Gmail fonctionne tellement bien pour ca avec le système de Labels !

Il faudrait au minimum régler le problème d'accessibilité aux listes déjà créées sans être obligés de créer une nouvelle liste pour les voir !

Outlook | Web | Outlook.com | Contacts
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1 réponse

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  1. Chloe-L 13,690 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2025-12-03T23:21:01.23+00:00

    Avis de non-responsabilité : Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, des erreurs grammaticales ou des formulations étranges peuvent survenir.

    Bonjour Noovo,

    Merci d'avoir posé votre question sur le forum Microsoft Q&A.

    Je comprends à quel point il est frustrant de perdre l'accès à vos listes de contacts établies, surtout lorsque vous comptez sur elles pour vos communications quotidiennes.

    Puisque vos données sont toujours visibles lorsque vous effectuez l'action « créer une nouvelle liste », nous savons que vos listes de contacts sont en sécurité sur le serveur. Veuillez essayer les étapes suivantes pour forcer la réapparition des listes et y accéder à nouveau :

    Étape 1 : Accès via le lien direct « Contacts »

    Veuillez essayer d'accéder à vos contacts directement via ce lien pour voir si le dossier « Vos listes de contacts » apparaît dans l'arborescence des dossiers à gauche :

    https://outlook.live.com/people/0/

    Étape 2 : Vérifier le filtre « Propriétaire »

    Dans la section Contacts/Personnes :

    • Regardez en haut à droite de votre liste de contacts pour trouver une icône de Filtre.
    • Assurez-vous qu'elle n'est pas filtrée pour n'afficher qu'une catégorie spécifique.
    • Vérifiez le menu déroulant « Dossiers » sur le côté gauche. Vous devrez peut-être développer une section intitulée « Vos listes de contacts » ou simplement « Contacts » pour voir les sous-listes imbriquées.

    Étape 3 : Solution de contournement pour les listes « manquantes »

    Si vous ne voyez les listes que lorsque vous allez en créer une nouvelle, essayez cette solution :

    1. Déclenchez la vue où vous pouvez voir les anciennes listes (l'écran « créer une nouvelle »).
    2. Si possible, faites un clic droit sur votre liste de contacts la plus utilisée et sélectionnez « Ajouter aux favoris ».
    3. Cela les force souvent à apparaître de manière permanente en haut du volet Contacts, contournant ainsi l'incident d'affichage dans la liste principale.

    Concernant la gestion des contacts:

    • Édition et affichage : Actuellement, Outlook.com dispose d'options de tri limitées pour les listes de contacts par rapport à la vue bureau classique (le tri par prénom est souvent la valeur par défaut).
    • Catégories : Vous avez raison de dire que les catégories ne fonctionnent pas exactement comme les libellés Gmail. Cependant, vous pouvez filtrer votre liste de contacts principale par catégorie, sélectionner tous les contacts résultants et cliquer sur « Ajouter à la liste » pour mettre à jour rapidement une liste de contacts basée sur une catégorie.

    La réponse initiale pourrait ne pas résoudre le problème immédiatement. Si votre problème persiste ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à me demander en cliquant sur « Ajouter un commentaire ». Merci pour vos efforts.

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