Problème de sortie son, pas de sorties casque bluetooth ni de sortie jack fonctionnelle

Seb Viard 0 Points de réputation
2025-11-17T20:49:20.9233333+00:00

Bonjour, depuis deux jours mon casque habituellement connecté et toujours reconnu par l'ordinateur ( et qui fonctionne sur d'autres appareils) n'émet plus de son, la sortie haut parleur de l'ordinateur (bien que le casque apparaissent connecté) est seule à fonctionner. J'ai tenté de connecter le casque en filaire et c'est le même constat. J'ai également tenté de connecter une nouveau casque sans fil ainsi qu'un autre casque filaire, mais là encore le son sort inexorablement par les hauts parleurs de l'ordinateur. J'ai tenté la résolution de problèmes windows et les réponses apportées au problème de son bluetooth mais sans succès.

Merci d'avance de vos conseils.

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  1. Anonyme
    2025-11-17T21:28:40.4633333+00:00

    Bonjour Seb,

    Ce problème survient généralement lorsque Windows redirige mal l’audio après une mise à jour ou un problème de pilote. La meilleure approche consiste à vérifier que votre casque est défini comme périphérique de lecture par défaut dans les paramètres de son (clic droit sur l’icône du haut-parleur → Paramètres du son → Sortie), et à confirmer cela dans mmsys.cpl (Win + R → tapez mmsys.cpl). Ensuite, désactivez l’option « Autoriser les applications à prendre le contrôle exclusif » dans Propriétés du périphérique > Avancé pour votre casque, car cela peut bloquer le son.

    Si cela ne résout pas le problème, supprimez et réinstallez vos pilotes audio (Bluetooth et Realtek/Intel) via le Gestionnaire de périphériques, puis redémarrez votre PC. Redémarrer les services Windows Audio et Bluetooth Support Service dans services.msc peut également corriger les problèmes de routage. Enfin, mettez à jour Windows et les pilotes du chipset, car certaines mises à jour récentes peuvent perturber la gestion audio.

    Cela pourrait vous aider :

    https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/r%C3%A9soudre-les-probl%C3%A8mes-audio-dans-windows-73025246-b61c-40fb-671a-2535c7cd56c8

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