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Bonjour,
je souhaiterai déclarer un vol pour une tablette mais je ne trouve pas la procédure.
Je ne souhaite pas la localiser car le service est désactivé mais juste déclarer volé le numéro de série auprès de Microsoft.
Malheureusement, si vous n'aviez pas activé les services de localisation ni la fonction « Localiser mon appareil », il est impossible de retrouver cet appareil. Même si vous fournissez à Microsoft le numéro de série, ils ne pourront ni localiser ni verrouiller l'appareil volé ; il s'agit d'une fonction spécifique au compte, et ils ne disposent d'aucune méthode pour communiquer à leur assistance le numéro de série d'un appareil volé.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 77%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ER5%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour,
La chose la plus importante et d'aller faire une déclaration à la Police ou Gendarmerie de ton secteur. Si tu as une assurance cela te sera réclamé pour couvrir la perte. Regarde aussi cette page:
https://support.google.com/accounts/answer/7177579?hl=fr
Si tu as un compte Microsoft tu peux aller gérer tes appareils depuis la page:
Bonne continuation.
Daniel
