PROBLÈME AVEC MES COURRIEL

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Bonjour Martine,

Merci d’avoir publié votre question sur le forum Microsoft Q&A. Je comprends que vous ne parvenez pas à recevoir des e-mails. Pour que je puisse vous proposer une solution précise, pourriez-vous fournir quelques détails supplémentaires ?

• Utilisez-vous Outlook pour consulter vos e-mails ? Si oui, quelle version ? Identifier votre version d’Outlook.
• Est-ce un compte Microsoft personnel (Outlook.com/Hotmail/MSN/Live) ou un compte professionnel/scolaire (Microsoft 365/Exchange) ?
• Aucun e-mail n’arrive ou seulement certains (provenant d’expéditeurs ou de domaines spécifiques) ?
• Pouvez-vous envoyer des e-mails avec ce compte ?
• Quels éléments sont dans une autre langue : noms de dossiers, noms des expéditeurs, contenu des messages ou interface Outlook ?

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à me le demander en cliquant sur « Ajouter un commentaire » ou « Publier une réponse » si vous ne pouvez pas ajouter de commentaire. Cela m’aide à lire votre suivi. Merci pour vos efforts.

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Cordialement.