Listes de contacts différentes sur Outlook PC et outlook.com

Merci Lucky Charm, les contacts sont stockés localement (fichier <myname>@outlook.fr à l'intérieur de AppData/Local/Microsoft/Outlook). Je ne vois pas de dossier "Contacts Office 365" sur mon PC. Devrais je en créer un ?

Bonjour Michel Tabusse, les utilisateurs d'Office 365 rencontrent le même problème, car Outlook stocke parfois les contacts localement au lieu de les synchroniser avec le cloud. La bonne nouvelle, c'est que les contacts ne sont pas perdus, il suffit de les déplacer au bon endroit pour qu'ils restent synchronisés partout.

Pour résoudre le problème, vérifiez d'abord où vos contacts sont stockés dans Outlook en accédant à la vue Personnes, en cliquant avec le bouton droit sur le dossier de contacts et en vérifiant s'il se trouve dans votre boîte aux lettres Exchange ou simplement dans un fichier de données Outlook local s'ils sont locaux, déplacez-les dans votre dossier Contacts Office 365 afin qu'ils soient synchronisés avec Outlook.com puis forcez une synchronisation en mettant à jour le dossier dans Outlook et en actualisant Outlook.com vérifiez que votre type de compte est défini sur Microsoft Exchange n'est pas POP/IMAP dans les paramètres du compte et, par précaution, exportez vos contacts vers un fichier PST/CSV, tandis que si la synchronisation échoue toujours, vous pouvez vérifier Outlook.com paramètres Personnes, réparer votre profil Outlook ou utiliser un outil de synchronisation tiers comme Sync2 Cloud.

Lorsque vous ajoutez un nouveau contact dans Outlook sur votre PC. l'enregistrez-vous habituellement dans le dossier Contacts de votre compte Office 365 ou s'agit-il par défaut d'un fichier de données Outlook local ?

Cordialement,
Porte-bonheur