Depuis que j'ai chargé la nouvelle version d'outlook tout s'affiche en anglais. Tout est bien paramétré pour être en francais.

La réponse a été traduite automatiquement. Il peut donc y avoir des erreurs grammaticales ou des mots inhabituels.

Bonjour @Florence ARTIERES,

Bonne journée ! Merci d’avoir publié votre question sur le forum Microsoft Q&A.

D’après votre description et les balises fournies, je comprends que vous rencontrez un problème de décalage de langue après la mise à jour d’Outlook Web. Bien que vos paramètres Outlook soient définis sur le français, tout s’affiche en anglais. Merci de me dire si j’ai mal compris une partie de votre situation.

Voici quelques étapes pour rétablir vos paramètres linguistiques :

Vérifier les paramètres de langue d’Outlook :

• Ouvrez votre nouveau Outlook ou Outlook Web.
• Allez dans Paramètres > Général > Langue et heure.
• Assurez-vous que le français est sélectionné et enregistré.
• Fermez l’application ou le navigateur, puis rouvrez-le pour vérifier si le problème persiste.

(Comme notre environnement de test actuel utilise l’interface en anglais, les captures d’écran seront également affichées en anglais. Cependant, vous pouvez tout à fait effectuer les mêmes actions sur votre interface linguistique, les positions des boutons et des icônes sont identiques.)

Merci de me confirmer si ce sont bien les paramètres auxquels vous faisiez référence dans votre question.

Si le problème persiste après avoir correctement configuré les paramètres :

Vider le cache et les cookies du navigateur

Pour Microsoft Edge :

• Ouvrez votre navigateur.
• Cliquez sur les trois points > Paramètres > Confidentialité, recherche et services.
• Choisissez Effacer les données de navigation.

• Sélectionnez :
  • Cookies et autres données de site
  • Images et fichiers en cache
• Définissez la période sur Toutes les périodes pour de meilleurs résultats.
• Cliquez sur Effacer les données.
• Fermez et redémarrez le navigateur.
• Accédez à Outlook Web et reconnectez-vous.

Ces étapes peuvent légèrement varier selon vos paramètres de navigateur.

Vérifier les paramètres de langue du navigateur

Pour Microsoft Edge :

• Ouvrez votre navigateur.
• Cliquez sur les trois points > Paramètres > Langues.
• Ajoutez le français s’il manque.
• Faites-le glisser en haut de la liste ou définissez-le comme langue d’affichage.

Essayer un autre navigateur ou le mode privé

• Ouvrez une fenêtre de navigation privée/incognito :
  • Après avoir ouvert votre navigateur, appuyez sur Ctrl + Maj + N.
  • Connectez-vous à Outlook et vérifiez si le problème persiste.
  • Si tout s’affiche encore en anglais, essayez un autre navigateur (par ex. Firefox, Edge, Chrome).

Si le problème persiste, merci de m’indiquer sur quelle plateforme vous vous connectez à Outlook (application de bureau, web, mobile) ainsi que votre système d’exploitation (Windows, macOS, iOS, Android, etc.).

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