Je ne parviens pas à ouvrir mon PC portable. Code erroné

PIERRE SOLER 0 Points de réputation
2025-10-20T08:03:41.9466667+00:00

Mon compte utilisateur a été préempté par TEMP. Impossible de connaître le code. Après suppression de TEMP, mon PC ne soubre plus. Je ne possèdepaslecode.

Surface | Surface Laptop | Affichage et écran
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4 réponses

  1. PIERRE SOLER 0 Points de réputation
    2025-10-20T16:10:09.6+00:00

    Après plusieurs tentatives... j'en suis au même point. Impossible de démarrer avec l'outil Media creation tool.

    Dans le Bios je ne parviens pas à changer lemode de démarrage (USB).

    Sur quoi puis-je agir dans le Bios pour supprimer les sécurités sans détériorer le Système ?

    Merci pour votre aide

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  2. Anonyme
    2025-10-20T10:20:07.87+00:00

    Bonjour Pierre,

    Merci d’avoir contacté la communauté Microsoft ! Lorsque votre compte utilisateur a été remplacé par un profil TEMP, cela signifie probablement que Windows n’a pas pu charger votre profil d’origine en raison d’une corruption ou de fichiers manquants. Cela peut survenir soudainement et provoquer de nombreuses perturbations. Après avoir supprimé le profil TEMP, votre PC a recommencé à fonctionner normalement, ce qui est bon signe, mais ne pas avoir accès aux identifiants ou au code de récupération de votre compte d’origine peut compliquer les choses.

    Si le dossier de votre profil d’origine existe toujours dans C:\Users, vous pourriez être en mesure de récupérer vos fichiers manuellement. Si votre compte était lié à un compte Microsoft, vous pouvez essayer de le récupérer via la page de récupération de compte de Microsoft. Sinon, créer un nouveau profil utilisateur et transférer vos fichiers pourrait être la meilleure solution.

    Cela pourrait vous aider :

    https://support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/aide-relative-au-formulaire-de-r%C3%A9cup%C3%A9ration-de-compte-microsoft-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

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  3. PIERRE SOLER 0 Points de réputation
    2025-10-20T08:10:55.63+00:00

    Pas moyen de supprimer ce mot depasse dansBios ou dans mon compte microsot

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  4. PIERRE SOLER 0 Points de réputation
    2025-10-20T08:05:49.2666667+00:00

    Aucune proposition

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