je veux supprimer microsoft authenticator , pour utiliser la méthode sms ou téléphone.

Bonjour

Merci d'avoir posté sur le forum Microsoft Q&A.

Je tiens à confirmer ce qui suit, pour aider à comprendre le problème.

1. Avez-vous récemment changé d'appareil ?
2. Avez-vous sauvegardé votre application Microsoft Authenticator ?

Si vous n'avez pas sauvegardé votre application Microsoft Authenticator, puis changé d'appareil, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser l'application Microsoft Authenticator sur votre nouvel appareil pour accéder à votre compte.

Si vous avez toujours accès à votre compte Microsoft et que vous souhaitez simplement supprimer l'application Microsoft Authenticator, vous pouvez suivre ces étapes :

Passer de Microsoft Authenticator à SMS/appel téléphonique (compte personnel)

1. Allez dans vos paramètres d'informations de sécurité Visitez : https://myaccount.microsoft.com/security-info
2. Utilisez les informations d'identification de votre compte Microsoft personnel.
3. Supprimer Microsoft Authenticator
   • Sous Informations de sécurité, recherchez la méthode Microsoft Authenticator.
   • Cliquez sur Supprimer.
4. Ajouter un SMS ou un appel téléphonique
   • Cliquez sur Ajouter une méthode de connexion.
   • Choisissez Téléphone.
   • Entrez votre numéro de téléphone et sélectionnez Envoyez-moi un code par SMS ou Appelez-moi.
5. Vérifier
   • Entrez le code que vous recevez par SMS ou répondez à l'appel pour vérifier.

J'espère que cela vous aidera.

Sinceres salutations.

Faveur | Modérateur du forum Microsoft Q&A