Problème OneDrive et le stockage en ligne

Bonjour @Pierre-Yves Humbert-Droz,

Merci d’avoir publié sur le forum Microsoft Q&A.

Suite à votre description, pourriez-vous s’il vous plaît partager quelques informations supplémentaires en répondant aux questions suivantes:

• Avez-vous vérifié la Corbeille ainsi que la corbeille secondaire dans OneDrive ? Si ce n’est pas le cas, je vous recommande de les consulter, car les fichiers qui s’y trouvent comptent toujours dans votre quota de stockage. Vous pourriez libérer de l’espace en supprimant définitivement les éléments de ces emplacements.
• Avez-vous récemment déplacé ou copié une grande quantité de données dans OneDrive ou depuis un autre emplacement ? Par exemple, la synchronisation de dossiers depuis un autre appareil ou le téléchargement de sauvegardes ?
• Pourriez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez déjà discuté avec vos administrateurs ? Par exemple, existe-t-il des politiques ou des paramètres qui pourraient affecter votre utilisation du stockage ?
• Utilisez-vous l’historique des versions pour vos fichiers ? Plusieurs versions d’un même fichier peuvent consommer plus d’espace de stockage que prévu. Si possible, veuillez vérifier l’historique des versions de certains fichiers volumineux. Chaque modification crée une nouvelle version qui occupe de l’espace. Vous pouvez supprimer manuellement les anciennes versions en cliquant avec le bouton droit sur celles-ci dans OneDrive.

*Je suis désolé que notre environnement de test actuel utilise l’interface en anglais. Vous pouvez bien entendu effectuer les mêmes opérations dans l’interface en français.

• Pourriez-vous également examiner les chemins d’accès aux dossiers, notamment ceux contenant de nombreux sous-dossiers imbriqués, afin de vérifier s’il y a des fichiers volumineux cachés en profondeur dans la structure ?

Merci pour votre temps, j’attends votre réponse avec impatience.

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• Avez-vous vérifié la Corbeille ainsi que la corbeille secondaire dans OneDrive ? Si ce n’est pas le cas, je vous recommande de les consulter, car les fichiers qui s’y trouvent comptent toujours dans votre quota de stockage. Vous pourriez libérer de l’espace en supprimant définitivement les éléments de ces emplacements. OUI LES 2 CORBEILLES SONT VIDES
• Avez-vous récemment déplacé ou copié une grande quantité de données dans OneDrive ou depuis un autre emplacement ? Par exemple, la synchronisation de dossiers depuis un autre appareil ou le téléchargement de sauvegardes ? NON
• Pourriez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez déjà discuté avec vos administrateurs ? Par exemple, existe-t-il des politiques ou des paramètres qui pourraient affecter votre utilisation du stockage ? AUCUNE POLITIQUE ET RIEN D'AUTRES
• Utilisez-vous l’historique des versions pour vos fichiers ? Plusieurs versions d’un même fichier peuvent consommer plus d’espace de stockage que prévu. Si possible, veuillez vérifier l’historique des versions de certains fichiers volumineux. Chaque modification crée une nouvelle version qui occupe de l’espace. Vous pouvez supprimer manuellement les anciennes versions en cliquant avec le bouton droit sur celles-ci dans OneDrive. PAS EN CAUSE
• Pourriez-vous également examiner les chemins d’accès aux dossiers, notamment ceux contenant de nombreux sous-dossiers imbriqués, afin de vérifier s’il y a des fichiers volumineux cachés en profondeur dans la structure ? VOIR PLUS BAS