Impossible d'activer office 365

Question

Impossible d'activer office 365

Anonyme

Lors de l'activation d'office 365 je rentre le mail et on me dit que l'on m'envoie sur le mail un cide d'activation que je ne reçoit jamais. Comment faire

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Salut Nathalie,

Bonne journée et bienvenue dans la communauté. Si vous êtes un utilisateur final de votre organisation. Je vous suggère de contacter directement votre service informatique pour vérifier la méthode de vérification.

Si vous êtes le seul administrateur de votre organisation et que vous avez complètement verrouillé l’accès au centre d’administration, la seule option restante est d’ouvrir un dossier de support Microsoft.

Vous pouvez trouver les numéros de téléphone de l’assistance ici :

Numéros de téléphone du service clientèle - Support Microsoft

Si vous ne parvenez toujours pas à joindre un agent via le lien ci-dessus, il existe toujours une solution de contournement, vous pouvez créer un nouveau compte professionnel avec un essai gratuit pour vous permettre de créer un ticket d’assistance, vous pouvez y fournir les détails de votre compte actuel. Demandez à l’agent de faire remonter ce problème pour une connexion temporaire.

J’espère que cela pourra vous aider !

Sinceres salutations
Mia - MSFT | Spécialiste du support de la communauté Microsoft.