Help me find lost or missing files in OneDrive

Question

Help me find lost or missing files in OneDrive

Anonyme

Bonjour, je ne parviens pas à récupérer mes données synchronisées sur OneNote au-delà de novembre 2024, alors que j'ai continué de facçon quasi quotidienne jusqu'à début mai sans changer mon compte OneNote et avec 1 espace de stockage utilisé à moins de 20%.

Est-ce que l'archivage de l'espace de stockage OneNote peut avoir changé ?

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

3 réponses

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour

Merci d’avoir posté ce problème sur le forum de la communauté.

Selon votre requête, vous souhaitez récupérer vos données à partir de OneNote.

Si vous aviez des modifications sur votre appareil avant la mise à jour de OneNote pour Android qui n’ont pas été synchronisées, suivez les étapes du lien mentionné pour récupérer vos notes ou données à partir de OneNote : Résoudre les problèmes liés aux notes en lecture seule dans OneNote pour Android - Support Microsoft

J’espère que cela résoudra votre problème. Bonne journée!

Sincèrement

Thomas | Modérateur de la communauté Microsoft

Answer 2

Merci beaucoup Thomas_T4,

Il est tout à fait probable qu'un évènement tel que la mise à jour Android ou OneNote justifie l'interruption des notes archivées dans OneDrive à 1 date précise fin novembre 2024.

Pas sûr de comprendre si la recherche de sections déplacées estpossible à partir du site OneDrive ?

Cordialement,

JeffBDX33

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Comme vous ne parvenez toujours pas à trouver vos données OneNote.

Ouvrez le navigateur de votre système et essayez de vérifier en vous connectant à votre compte dans la fenêtre InPrivate.
Pour l’ouvrir, veuillez cliquer sur « menu à trois points » puis sélectionner la fenêtre InPrivate.
Ensuite, connectez-vous à account.microsoft.com.
Si vous êtes en mesure de voir vos données OneNote dans le navigateur web, vos données s’y trouvent.
Après cela, vous pouvez désinstaller votre OneDrive de votre téléphone, puis le réinstaller afin qu’il se synchronise correctement avec votre téléphone. Pour réinstaller OneDrive pour Android, procédez comme suit :
1. Ouvrez Paramètres.
2. Sélectionnez Applications.
3. Appuyez sur Gérer les applications (le cas échéant)
4. Recherchez et appuyez sur OneDrive.
5. Sélectionnez Désinstallerou Désactiver.
6. Réinstallez/mettez à jour l’application à partir de Google Play.