Microsoft 365 et Office | OneDrive | Other | MacOS
Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
Quand pouvons-nous espérer une solution à ce problème?
Merci
Document partagé enregistré en ligne mais pas sur le bureau onedrive
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonyme
Bonjour,
J'ai un document qui m'a été partagé et que j'avais sur une autre session, dans mes documents, sans passer par OneDrive en ligne.
Cependant, en changeant de session, je ne peux plus retrouver mon document sur mon bureau.
Il n'apparaît nulle part, sauf en ligne.
J'ai essayé de le synchroniser manuellement, mais le fichier est introuvable.
Merci.
Microsoft 365 et Office | OneDrive | Other | MacOS
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2 réponses
Trier par : Le plus utile
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Anonyme
2025-03-16T11:01:32+00:00 -
Anonyme
2025-03-12T03:03:11+00:00 Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.
Bonjour, Enzo Hamrioui
Bienvenue dans la communauté Microsoft. Merci de prendre en charge les produits Microsoft.
D’après la description, il se peut que vous rencontriez un problème OneDrive chaud. Les dossiers partagés OneDrive s’affichant sous forme de raccourcis et s’ouvrant à partir du navigateur sont un problème brûlant de OneDrive, et les utilisateurs du monde entier ont signalé cette exception. L’équipe OneDrive est consciente de ce bogue et tente de le corriger.
Malheureusement, cela ne peut être résolu que par l’équipe OneDrive et la communauté ne peut rien faire. Tout ce que nous savons, c’est qu’ils travaillent dur pour trouver la cause et une solution. Je partage votre attente de le voir corrigé bientôt.
Envisagez d’accéder temporairement aux dossiers partagés à partir du site web OneDrive jusqu’à ce que le problème soit résolu.
Sinceres salutations
Cerisier - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft