Famille de produits Microsoft permettant aux utilisateurs de capturer, d’organiser et de réutiliser des notes électroniquement.
On est ici sur un forum d'entraide entre utilisateurs, pas sur une section de l'assistance Microsoft. On ne peut que partager notre expérience en fonction des indications qui sont données. Il faudrait que tu donnes un minimum de précisions sur le contexte. En particulier la version de OneNote dont il est question (en principe la 16.91 actuellement), la licence pour Office et la version de macOS concernée. Et, bien évidemment, décrire le problème que tu rencontres, ce que tu as déjà tenté pour le corriger,...
Sinon, tu peux aussi contacter l'assistance Microsoft, par exemple à partir de cette page. Dans le premier écran, saisis par exemple "OneDrive me pose tel ou tel problème" et clique sur "Obtenir de l'aide". Tout en bas tu auras un bouton "Se connecter pour contacter le support". Après l'établissement de cette connexion, tu auras une fenêtre avec des listes déroulantes et, une fois la sélection faite et confirmée, tu devrais avoir le choix entre un échange par chat ou être rappelé(e) par téléphone. Par expérience, les échanges par chat donnent habituellement de bons résultats...