Des dossiers apparaissent sur mon Drive, intitulés "Documents", alors que je ne les ai pas crées!

Question

Des dossiers apparaissent sur mon Drive, intitulés "Documents", alors que je ne les ai pas crées!

Anonyme

J'ai crée un Drive en juillet, et je remarque depuis quelques semaines que régulièrement un dossier "Document" (parfois intitulé "Dokumente" ou "Dokumenty" ) apparaît. Ces dossiers sont vides. Je les supprime, vide la corbeille, et ils réapparaissent. J'ai changé le mot de passe de mon compte, mais cela perdure. Je suis inquiète pour la sécurité de mon Drive. Pouvez-vous m'expliquer d'où cela peut venir? Que dois-je faire pour que cela ne se reproduise pas?

Merci,

L.M

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Bonjour L.M,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Désolé d’apprendre que vous rencontrez des problèmes avec OneDrive. Récemment, nous avons reçu de nombreux rapports similaires au vôtre et avons confirmé que ce problème est lié à un bogue dans la fonctionnalité de partage de dossier OneDrive. Pour l’instant, malheureusement, nous devons dis-le qu’il n’a pas encore été corrigé. Nous vous recommandons d’ignorer ce dossier et d’utiliser OneDrive comme d’habitude. Ce dossier n’affectera pas votre utilisation normale.

Nous comprenons parfaitement que cet étrange dossier soit à l’origine de certaines confusions. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée que vous avez subie, et nous nous tiendrons aux dernières avancées de Microsoft pour ce problème. Une fois résolu, nous vous informerons.

Sinceres salutations

William.Y | Spécialiste du support communautaire Microsoft