Troubleshoot setting up Microsoft Outlook email

Anonyme
2025-07-10T13:16:37+00:00

Bonjour.

Je n'arrive pas à me connecter à ma boite mail. J'ai reçu une notification me demandant de ressaisir mes identifiants de connection sur mon telephone. Une fois le Mdp rentré ca charge et ca me met probleme de configuration de compte. Serveur imap-mail.outlook.com puis un message disant une erreur d'identifiant et/ou de Mdp alors que tout est bon. Lorsque j essaye de me connecter avec un mauvais Mdp jai le message d'erreur immediatement. Et quand je met le bon la connection se fait mais la configuration de compte n'est pas correcte...

Merci pour votre aide

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Anonyme
2025-07-10T18:44:15+00:00

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut Rayan,

Merci pour la réponse.

Si ma réponse vous est utile, marquez-la comme une réponse, ce qui aidera certainement d’autres membres de la communauté qui ont des questions similaires à trouver des solutions à leurs problèmes plus rapidement.  

 

Sincèrement
Alexis-NG - Spécialiste du support communautaire Microsoft

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Réponse acceptée par l’auteur de la question
Anonyme
2025-07-10T17:27:44+00:00

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut Rayan,
Merci de contacter la communauté Microsoft.

J’ai examiné en profondeur les détails que vous avez fournis et j’ai mené une enquête de notre côté. Nous souhaitons vous informer qu’il y a un incident de service en cours qui affecte plusieurs connexions Outlook sur plusieurs plateformes, y compris les ordinateurs de bureau, les appareils mobiles et le web, qui s’aligne sur le comportement que vous avez signalé.

Notre équipe de développeurs est consciente de ce problème et travaille activement sur une résolution pour publier un correctif dès que possible. Pour plus d’informations, consultez ce rapport d’incident dans le menu Intégrité du service du Centre d’administration Microsoft 365.

Désolé pour la langue anglaise sur l’image

Imagem

Si vous avez des questions supplémentaires ou des informations supplémentaires à partager, n’hésitez pas à me le faire savoir.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

J’attends votre réponse.

Sincèrement
Alexis-NG - Spécialiste du support communautaire Microsoft

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  1. Anonyme
    2025-07-10T18:18:22+00:00

    Salut Alexis.

    Merci pour ta réponse. Effectivement je n'avais pas vu les infos de Microsoft la panne a été réparé tout est OK de mon coté.

    Merci

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