Problème outlook : a chaque action sur outlook mon compte avec une adresse exchange l'application me demande de m'identifier à MICROSOFT et OUTLOOK depuis 2 SEMAINES

Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version d'Outlook dont il est question (en principe la 16.89.3 actuellement), la licence pour Office et la version de macOS concernée.

Il est assez inhabituel qu'un compte paramétré en Exchange demande régulièrement la saisie du mot de passe. Essaye de supprimer le compte (menu "Outils" > "Comptes...") puis de quitter et relancer Outlook avant de recréer le compte. Ensuite, il faudra laisser le temps à la synchronisation de se faire, bien sûr, mais tout devrait rentrer dans l'ordre...

J'ai déjà supprimé et re-configuré le compte plusieurs fois. J'ai également supprimé et réinstallé OUTLOOK, puis Microsoft office 365 mais le pb persiste.

Version 16.89.3 (24092813)

Licence : Abonnement Microsoft 365

Appartient à : ******@office365online.co

ID de licence : EWW_2712596a-873c-4732-a326-0dbd09faa9c2_b8b8b1682024ef6d39

La désinstallation/réinstallation des applications est un sport qu'on pratique peu, sur Mac (on n'est pas chez Windows). Il est en effet assez rare que l'origine du problème se trouve dans les fichiers de l'application, lesquels sont en lecture seule. Et on retrouve donc la même situation après réinstallation, voire pire si ça n'a pas été fait dans les règles de l'art.

Quel est l'hébergeur du compte Exchange dont il est question ? Est-ce que tu as d'autres comptes de messagerie paramétrés dans Outlook (et si oui, est-ce qu'ils fonctionnent) ?

Les mots de passe sont mémorisés dans l'utilitaire macOS Trousseau d'accès". Dans cette application supprime la ligne concernant ce mot de passe. Elle se recréera automatiquement à la première connexion et devrait être mémorisée correctement, ce qui résoudra le problème s'il est lié à une corruption du mot de passe (c'est quelque chose qui peut arriver). Autre piste : après avoir quitté Outlook, positionne-toi sur le dossier ~/Bibliothèque/Containers et supprime le dossier Microsoft Outlook qui s'y trouve (ça ne supprime pas les messages et autres données d'Outlook) :

Avec un peu de chance...

j'avais déjà réalisé l'étape de suppression du trousseaux, sans succès. Celle du containers semble fonctionner à priori.

Je réessayerai demain, merci Bernard !