mails reçus de Microsoft

Question

mails reçus de Microsoft

Anonyme

Bonjour,

depuis le début de l'année 2024 j'ai reçu presque 20 messages de Microsoft alors que je n'ai rien fait en ce sens (au moins 1 chaque mois).

Ca m'inquiète beaucoup, on dirait que quelqu'un teste la connexion avec mon adresse mail.

Est-ce bien un mail de Microsoft? Et dans ce cas, pourquoi me dire bonjour avec mon adresse mail et pas mon nom que vous avez en base?

Que dois-je faire? N'y a-t'il pas moyen d'avoir plus d'information, comme à quel endroit était le PC ou smartphone qui a déclenché un tel mail (comme fait Facebook par ex) et avec quelle adresse IP?
Merci

Catherine

adresse d'envoi: Équipe des comptes Microsoft <******@accountprotection.microsoft.com>

objet: Votre code à usage unique

[EN] Do not click on any links or open any attachments unless they come from a trusted sender, or you are sure the content is from a trusted source.

Bonjour [mon adresse mail],

Nous avons reçu votre demande de code à usage unique à utiliser avec votre compte Microsoft.

Votre code à usage unique est : 191428

Si vous n’avez demandé aucun code, vous pouvez ignorer cet e-mail. Un autre utilisateur a peut-être indiqué votre adresse e-mail par erreur.

Merci,

L’équipe des comptes Microsoft

Déclaration de confidentialité: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839

Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052

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1 réponse

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Chère Catherine DV,

Bonne journée! Merci d’avoir posté dans la communauté Microsoft. Nous serons heureux de vous aider !

Tout d’abord, nous regrettons les désagréments causés à votre travail. Sur la base de votre description, j’ai une compréhension générale de votre question, veuillez vérifier si ce document officiel peut vous aider Comment déterminer si un e-mail du support Microsoft est authentique - Azure | Microsoft Learn

De plus, si vous vous inquiétez toujours de la sécurité de votre compte, veuillez également consulter Afficher l’activité de connexion de votre compte professionnel ou scolaire à partir de Mes connexions - Support Microsoft

Et si vous vous êtes assuré que votre compte a été piraté ou que vous avez reçu des e-mails de phishing, veuillez essayer de suivre

Remplacez immédiatement votre mot de passe par un mot de passe fort et unique que vous n’avez jamais utilisé auparavant.
Activez l’authentification à deux facteurs pour votre compte afin d’ajouter une couche de sécurité supplémentaire.
Méfiez-vous des e-mails ou des liens suspects et évitez de cliquer dessus.

Signalez également à Microsoft : Signaler le courrier indésirable, le non-courrier indésirable, l’hameçonnage, les e-mails suspects et les fichiers à Microsoft - Microsoft Defender for Office 365 | Microsoft Learn

En attendant, veuillez également vous référer aux documents officiels suivants pour vérifier s’ils peuvent vous aider, merci.

Si vous avez encore besoin d’aide supplémentaire ou si j’ai mal compris votre signification, veuillez me corriger et partager plus de détails avec moi afin que je puisse faire plus de recherches et de tests, merci.

Merci d’avance de votre compréhension. Votre patience et votre coopération seront grandement appréciées. J’espère tout le meilleur !

Sincèrement

Kerry Chen | Modérateur de la communauté