Connecter un compte Microsoft 365 sur Windows

Question

Connecter un compte Microsoft 365 sur Windows

Anonyme

Bonjour,

Je dispose d'une Surface 4 et j'essaie de lier mon compte professionnel à mon compte Windows puisqu'il s'agit de mon ordinateur de bureau. Lorsque je vais dans les Paramètres, Comptes, je vois "Compte local Administrateur". J'ai beau cliquer sur "Se connecter" juste en dessous pour me connecter à mon compte Microsoft, la boîte de dialogue m'indique que mon compte n'existe pas. Je finis par recevoir le message "Vous ne pouvez pas vous connecter avec une adresse e-mail de compte professionnel ou scolaire".

Je précise que je suis sur Windows 11, toutes les mises à jour sont faites et mon compte existe bel et bien. J'avais réussi à connecter les deux sans problème sur mon ancien ordinateur professionnel (un Dell XPS) mais plus maintenant.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance,

Lewis Cassel

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0 commentaires

2 réponses

Answer 1

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Lewis CASSEL,

Nous n’avons pas eu de vos nouvelles, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil à l’avenir, donc si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien: Créez une nouvelle question ou commencez une discussion (microsoft.com)

Merci de votre compréhension.

Cordialement

Lavenia

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Lewis CASSEL,

Merci d’avoir contacté Microsoft Community. Nous apprécions de nous faire part de vos préoccupations.

Je sais que vous rencontrez des problèmes pour connecter votre compte professionnel à votre profil de compte sur votre Surface, car un message d’erreur s’affiche indiquant : « Vous ne pouvez pas vous connecter avec une adresse e-mail de compte professionnel ou scolaire. » Je suis ici pour aider et nous permettre d’y travailler ensemble.

Si vous souhaitez associer votre compte professionnel, procédez comme suit :

Ouvrez Paramètres et sélectionnez Comptes.
Sélectionnez Accéder au travail ou à l’école.
À côté de Ajouter un compte professionnel ou scolaire, sélectionnez Connexion.
Entrez les informations de votre compte professionnel, sélectionnez le type de compte, puis sélectionnez Ajouter.

Cela vous permettra d’accéder aux fichiers, applications et informations associés à votre compte professionnel sur votre appareil personnel.

Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à l’aide de votre adresse e-mail professionnelle ou scolaire, il est probable que cette option n’ait pas été mise à disposition par votre entreprise. Pour obtenir de l’aide, vous pouvez contacter le service informatique de votre entreprise.

J’espère que cela vous aidera.

Cordialement

Lavenia