connecter écouteurs Openfit Air Shokz

Question

connecter écouteurs Openfit Air Shokz

Anonyme

Bonjour, j'ai acheté des écouteurs Openfit Air de Shokz et je n'arrive pas les connecter à ma Surface ?

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Salut Valérie,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je m’appelle Hahn et je suis ici pour vous aider à résoudre vos problèmes.

Bonjour ! Pour connecter vos écouteurs Openfit Air de Shokz à votre Surface, suivez ces étapes :

Assurez-vous que les écouteurs sont en mode de couplage : Consultez le manuel des écouteurs pour savoir comment les mettre en mode de couplage Bluetooth. Généralement, il suffit de maintenir le bouton d’alimentation ou le bouton Bluetooth enfoncé jusqu’à ce que vous voyiez un voyant clignoter.
Forcer l’arrêt de votre Surface et la redémarrer - Support Microsoft
Exécuter le Surface Diagnostic Toolkit : Résoudre les problèmes courants liés à Surface à l’aide de l’application Surface et du Kit de ressources de diagnostic Surface - Support Microsoft
Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth :

Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Système > Résoudre les problèmes > Autres utilitaires de résolution des problèmes . En regard de Bluetooth , sélectionnez Exécuter et suivez les instructions.

Désinstaller l’adaptateur Bluetooth dans le Gestionnaire de périphériques :

Sélectionnez Rechercher dans la barre des tâches, entrez gestionnaire de périphériques, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques à partir des résultats.

Dans le Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Bluetooth. Appuyez longuement (ou cliquez avec le bouton droit) sur le nom de l’adaptateur Bluetooth (qui peut inclure le mot « radio »), puis sélectionnez Désinstaller l’appareil > Désinstaller.
Sélectionnez Démarrer , puis Power > Arrêter .
Après l’arrêt de votre appareil, patientez quelques secondes, puis réactivez-le. Windows tentera de réinstaller le pilote.
Si Windows ne réinstalle pas automatiquement le pilote, ouvrez Gestionnaire de périphériques et sélectionnez Action > Rechercher les modifications matérielles.

Manually update Surface drivers and firmware : Téléchargement de pilotes et de microprogrammes pour Surface - Support Microsoft

J’espère que cela vous aidera. S’il y a quelque chose qui n’est pas clair, n’hésitez pas à me le faire savoir.

Votre sincèrement

Hahn. W - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft