Jauge batterie reste a 100%

Anonyme
2023-02-02T15:42:01+00:00

J'ai acheté une surface GO3 et la jauge qui se trouve en bas a droite affiche toujours 100%

Quelqu'un a t' il le même problème et comment y remédier

Surface | Surface Go | Alimentation et batterie

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Anonyme
2023-02-03T05:38:44+00:00

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Bonjour Serge,

Bienvenue dans Microsoft Community.

Vous voulez dire que la batterie de la barre des tâches de votre appareil Surface Go 3 est toujours à 100%, même si vous utilisez la batterie et qu’elle affiche toujours 100% après un certain temps?

Si, si je comprends bien, vous excluez le fait que l’appareil est toujours connecté à l’adaptateur secteur, je pense qu’il peut s’agir d’une exception de lecteur d’alimentation. Veuillez ouvrir le lien suivant dans votre navigateur (ce lien est en anglais seulement) :

Pilotes et microprogramme Surface Go 3

Cliquez sur Télécharger pour télécharger le package de pilote et de microprogramme pour Surface Go 3. Installez le package du pilote et du microprogramme et redémarrez votre périphérique. Débranchez ensuite l’adaptateur secteur et continuez à utiliser l’appareil pendant un certain temps pour vérifier si l’affichage de la batterie dans la barre des tâches revient à la normale.

Si quelque chose n’est pas clair, n’hésitez pas à me le faire savoir.

Sinceres salutations

Mitchell - | Expert du support communautaire Microsoft de MSFT

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  1. Anonyme
    2023-02-07T01:27:29+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Salut Serge,

    Oui, cela est expliqué dans la configuration système requise.

    Certains appareils Surface peuvent être fournis avec des packages de microprogramme pour différentes versions du système. Nous guiderons les utilisateurs pour installer la version la plus appropriée.

    Votre problème semble avoir été résolu après l’installation du progiciel, n’est-ce pas ?

    Sinceres salutations

    Mitchell - | Expert du support communautaire Microsoft de MSFT

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  2. Anonyme
    2023-02-03T09:59:57+00:00

    Merci pour la réponse

    Est ce que le drivers est le même je suis sur w11 famille

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