Je viens d'acheter un microsoft surface go 3, mais la batterie elle ne dure meme pas une journée c'est normal ou vous aimer juste voler les gens?

Question

Je viens d'acheter un microsoft surface go 3, mais la batterie elle ne dure meme pas une journée c'est normal ou vous aimer juste voler les gens?

Anonyme

j'ai achter un ordinateur dont la batterie ne dure meme pas une journée

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Bonjour Charlotte,

Bienvenue dans Microsoft Community.

L’autonomie de la batterie des appareils Surface peut varier considérablement en fonction de l’utilisation de l’appareil, de la configuration du réseau ou des fonctionnalités, de la puissance du signal, des paramètres et d’autres facteurs. Vous pouvez consulterPerformances de la batterie Surface pour plus d’informations.

Dans ce paramètre de base, les appareils Surface GO 3 peuvent prendre en charge 10 à 11 heures d’utilisation. Mais si vous modifiez quelques paramètres, la batterie peut durer encore moins.

Si vous voulez que la batterie de votre appareil dure 24 heures ou plus, je suis désolé que la Surface Go 3 ne semble pas répondre à vos besoins. S’il s’agit d’un nouvel appareil, je peux peut-être vous suggérer de contacter le commerçant pour obtenir un remboursement.

Sinceres salutations

Mitchell - | MSFT Microsoft Community Support Expert