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Bonjour,
Je remercie d'avance celui ou celle qui saura nous dépanner.
J'ai une surface pro 6 et des écouteurs Airpods pro en bluetooth.
Mon conjoint a une surface pro 4 et un casque Bose 700 en bluetooth.
La seule façon que j'ai trouvé pour que les Airpods fonctionnent, c'est d'aller dans le panneau de configuration de son pour désactiver les speakers de la surface puis rebooter. Retourner dans le panneau de configuration et activer les AirPods. J'entends mais mes interlocuteurs se plaignent d'un mauvais son.
Quant à mon conjoint, meêm avec cette manip, il ne parvient pas à connecter son casque.
Avez-vous déjà rencontré ça ?
Merci d'avance
Marion
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Bonjour Marion,
Je souhaite vous aider à trouver une solution à ce souci qui vous prend du temps en utilisant la solution de contournement.
J’aimerai savoir si vous parvenez à faire fonctionner le casque de votre conjoint sur votre Surface.
Une solution pour régler la connexion de vos accessoires sur vos deux Surfaces sera de suivre les étapes de dépannage indiquées ici : Résolution des problèmes de son et d’accessoires audio (microsoft.com)
Tenez-moi au courant.
À vous lire,
Marie
Bonjour Marie,
Merci pour votre réponse, mais le problème vient de la compatibilité des airpods pro.
Je viens d'acheter des écouteurs Sony WF-1000xm4.
Dès qu'ils ont été appairés avec la surface, ça a marché.
J'ai la possibilité de les sélectionner en lieu et place des speakers.
Mieux, la sortie son bascule automatique sur les écouteurs dès que je les mets en place.
Par contre, les airpods pro toujours pas.
La réponse faite par Apple est "c'est un problème de config microsoft, donc nous on y peut rien => Nous n'indiquons pas de compatibilité avec microsoft windows. Seulement avec nos appareils Apple."
Bonjour Marion 🖐
| La réponse d'Apple | | Nous n'indiquons pas de compatibilité avec Microsoft Windows. Seulement avec nos appareils Apple. | | --- |
Apple est pourtant très claire à ce propos dans sa réponse. Apple dit que c'est un problème de configuration avec Microsoft Windows, mais nous savons tous que c'est Apple qui cause des problèmes logiciels dans son propre matériel pour que ses derniers ne fonctionne pas sur des tiers par exemple les appareils Android.
Microsoft n'a pas à s'adapter à Apple, c'est à Apple d'être compatible avec les autres.
🌷
Bon. Il ne me reste plus qu'à batailler auprès du vendeur pour qu'il me rembourse. Il m'avait assuré que les airpods fonctionnaient avec windows.
En tout cas, merci pour votre aide.
Je crois malgré tout que des bidouilleurs plus ingénieux que moi arrivent à faire fonctionner les airpods avec windows. Mon conjoint a un casque bluetooth et une surface 7. Il n'arrive pas non plus à appairer l'appareil. Heureusement, il a un connecteur jack, en sus du bluetooth. En filaire, ça marche...
Vous pourriez m'aider ?
Bonjour MarionBerthaut
Je crois malgré tout que des bidouilleurs plus ingénieux que moi arrivent à faire fonctionner les airpods avec windows.
Bonne continuation.
