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Bonjour,
J'utilise un nouveau surface book 2, dernière version de mis à jour windows à ce jour (update faits hier).
J'ai voulu connecter un écran externe sur sa sortie HDMI. J'ai utilisé 3 adaptateurs différents (testés en marche sur un autre PC) HDMI vers USB C, impossible d'obtenir une image sur le moniteur externe.
J'ai lu sur un forum US que c'est un bug connu sur la prise USB C du surface note 2 et qu'il existe un firmware correctif. Comment je peux récupérer ce firmware pour pouvoir connecter mon SB2 sur un moniteur externe HDMI ?
D'avance merci
Antoine
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Bonjour Antoine,
Pour corriger les erreurs liées au port USB-C de la Surface je vous recommande d'exécuter notre outil de diagnostic Surface, puis de consulter les solutions de notre article : Résolution des problèmes liés à l'USB-C sur Surface
Tenez-nous au courant du résultat.
Bonne journée,
Zaineb
Super, merci pour les outils, ça marche maintenant, je peux connecter sur le moniteur externe.
Cdlt
Antoine
