Mon clavier de Surface Go 2 n'ai pas reconnu par mon pc

Question

Mon clavier de Surface Go 2 n'ai pas reconnu par mon pc

Anonyme

Mises a jours faites, je ne comprend pas pourquoi mon pc ne reconnais pas le clavier.

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3 réponses

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut Youcef Benziada,

Ceci est basé sur votre situation.

Puisque vous avez décrit le problème après la mise à jour, triez simplement les mises à jour que vous avez installées par heure, puis essayez de désinstaller la dernière mise à jour.

Sous Windows 11, par exemple, cliquez sur Démarrer -- Paramètres --Windows Update, recherchez l’historique des mises à jour, puis cliquez sur Désinstaller les mises à jour. Sur la page Désinstaller la mise à jour, vous pouvez trier toutes les mises à jour dans l’ordre dans lequel elles ont été installées.

Sinceres salutations

Mitchell - | Expert du support communautaire Microsoft de MSFT

Answer 2

Anonyme

Bonsoir,

Quelles mises à jour dois je désinstallé ?

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Answer 3

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Bonjour Youcef Benziada,

Bienvenue dans Microsoft Community.

Voulez-vous dire qu’après la mise à jour du système de votre appareil Surface Go 2, il y a un problème que le couvercle du clavier ne peut pas être reconnu?

Vous pouvez désinstaller la dernière mise à jour dans la mise à jour. Une fois la désinstallation terminée, redémarrez votre Surface et vérifiez si le capot du clavier est reconnu. Dans certains cas, les mises à jour peuvent empêcher les périphériques matériels d’être reconnus correctement.

Si le problème persiste après la désinstallation de la mise à jour, je vous recommande de suivre les instructions du lien suivant pour essayer de la restaurer :

Résoudre les problèmes liés au clavier Type Cover ou au clavier de Surface

Essayez d’abord les étapes ci-dessous :

Suivez ensuite ces étapes guidées:

Si le problème persiste, vous pouvez contacter le support technique Surface pour une inspection de votre appareil Surface.

Sinceres salutations

Mitchell - | MSFT Microsoft Community Support Expert