Compte outlook piraté, je ne reçois plus aucun mail, ils sont supprimés directement

paul bozec 0 Points de réputation
2026-10-17T10:48:21.79+00:00

Bonjour,

Je me suis fait pirater mon adresse mail. J'ai tout vérifié, j'ai pu changer mon mot de passe mais le hacker a installé un truc qui fait que dès que je reçois un mail il est supprimé directement de ma boite mail (j'ai vérifié les règles / transfert / déconnecté les comptes connectés, etc.), rien n'y fait. Quand je m'envoie un mail, je ne le reçois pas.

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  1. Jeronimo Fuerte 47,010 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2026-10-17T11:33:12.8766667+00:00

    Puisque vous avez déjà changé votre mot de passe et vérifié les règles, le transfert et les comptes connectés, pourriez-vous confirmer si les messages manquent également lorsque vous ouvrez Outlook.com dans un navigateur, ou uniquement dans Outlook pour iOS ? Pouvez-vous retrouver les messages manquants dans les éléments supprimés ou les courriels indésirables ? Aussi, lorsqu'une personne vous envoie un message test depuis un autre compte, recev-elle une notification d'échec de livraison ? Si oui, veuillez partager le texte d'erreur avec les adresses e-mail supprimées.

    Un contrôle supplémentaire, si cela n'a pas été inclus lors de la déconnexion des comptes, consiste à vérifier les autorisations des applications de votre compte Microsoft. Examinez les applications et services listés, sélectionnez tout accès que vous n'avez pas autorisé, puis choisissez Supprimer ces permissions. Ensuite, répétez le test en surveillant votre boîte aux lettres dans le navigateur et indiquez-nous si le message arrive et disparaît, ou n'apparaît jamais.

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