Fermeture d’un compte Microsoft family

Brigitte Briere 0 Points de réputation
2026-10-16T19:37:10.2633333+00:00

Le père de mes enfants qui était administrateur du groupe famille est décédé depuis 2 ans. Je suis l’administratrice du groupe famille tout comme lui mais je n’ai pas créé le groupe. Je désire fermer le compte mais mes 2 adresses courriel figurent sur le compte. J’ai accès au compte de celui qui a créé le groupe.

Est-ce possible de fermer le groupe et refaire un nouveau groupe famille que seule moi gérerai ? Si oui comment faire ?

Microsoft 365 et Office | Microsoft Family Safety | Autres | Autres
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  1. Xavier-D 13,890 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur
    2026-10-17T07:53:58.63+00:00

    Avertissement : Veuillez noter que les informations fournies ont été traduites à l'aide d'outils de traduction automatique. Bien que nous nous efforcions d'assurer l'exactitude, ces traductions peuvent ne pas refléter parfaitement le sens, le contexte ou l'intention initiale du contenu source.

    Bonjour Brigitte Briere,

    Je suis désolé pour votre perte.

    Oui, si vous êtes également organisatrice du groupe familial, vous pouvez dissoudre le groupe actuel puis en créer un nouveau que vous gérerez vous-même.

    Pour supprimer le groupe actuel :

    1. Connectez-vous à votre groupe familial Microsoft avec votre propre compte organisateur : account.microsoft.com/family
    2. Supprimez les autres membres et organisateurs du groupe un par un.
    3. Lorsque vous êtes la dernière personne du groupe, sélectionnez l'option permettant de quitter le groupe familial sous votre propre compte.
    4. Vous pourrez ensuite créer un nouveau groupe familial et y ajouter vos enfants.

    Avant de supprimer des membres, vérifiez toutefois si un abonnement Microsoft 365 Family ou d'autres achats/services sont actuellement partagés par l'intermédiaire du groupe. Microsoft précise qu'une personne retirée du groupe peut perdre l'accès aux produits et services partagés.

    Vous trouverez les instructions officielles de Microsoft ici : Comment quitter un groupe familial Microsoft

    J'espère que cela vous aidera à réorganiser votre groupe familial.

    N'hésitez pas à répondre à ce message si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ; je serai ravi de vous aider.

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