cartouches non reconnues officejetpro6970

nicole hommez 0 Points de réputation
2026-10-15T15:20:45.2933333+00:00

j'ai mis cartouches HP neuves dans officejet pro 6970 et l'imprimante affiche cartouches vides

Microsoft Edge | Autre | Windows 11
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  1. EmilyS726 273.6K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2026-10-15T15:53:49.49+00:00

    Peut-on imprimer une page de test directement depuis le menu local de l'imprimante (depuis l'écran LCD) ? Si vous rencontrez le même problème en imprimant depuis là, ce n'est pas un problème d'Edge ou de Windows 11. C'est l'imprimante elle-même. Dans ce cas, il vaut mieux contacter le support HP afin d'obtenir la bonne expertise.

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