Création d'un alias Outlook interrompue : l'adresse est désormais bloquée

Bonjour,

Je rencontre un comportement que je n'arrive pas à expliquer lors de la création d'un nouvel alias Outlook sur un compte Microsoft personnel.

J'ai tenté d'ajouter un nouvel alias Outlook.com à mon compte Microsoft existant.

Pendant le processus, l'adresse a été acceptée, mais j'ai ensuite été redirigée vers une page qui ne semblait plus liée à la gestion des alias. Je ne sais pas si la création s'est terminée correctement.

Depuis, l'adresse présente un comportement contradictoire :

• elle n'apparaît pas dans la liste de mes alias ;
• lorsque j'essaie de l'ajouter à nouveau, Microsoft indique qu'elle est déjà utilisée ;
• la procédure de récupération de compte Microsoft ne reconnaît pas cette adresse ;
• un message envoyé à cette adresse revient avec une erreur indiquant que l'adresse est introuvable ou ne peut pas recevoir de messages.

Autrement dit :

• l'adresse semble exister puisque Microsoft refuse de la créer à nouveau ;
• mais elle ne semble associée ni à mon compte, ni à un compte Microsoft identifiable, et ne reçoit pas les messages.

Je précise que :

• je ne cherche pas à récupérer ou réutiliser un alias supprimé ;
• je ne cherche pas à transférer un alias entre deux comptes ;
• il s'agit d'une tentative de création d'un nouvel alias qui semble avoir échoué ou été interrompue.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce cas ?

Existe-t-il un délai après lequel une adresse bloquée lors d'une création incomplète redevient disponible, ou une méthode permettant de vérifier l'état réel de l'adresse ?

Merci d'avance pour votre aide.

• l'adresse semble exister puisque Microsoft refuse de la créer à nouveau ;
• mais elle ne semble associée ni à mon compte, ni à un compte Microsoft identifiable, et ne reçoit pas les messages.

Je précise que :

• je ne cherche pas à récupérer ou réutiliser un alias supprimé ;
• je ne cherche pas à transférer un alias entre deux comptes ;
• il s'agit d'une tentative de création d'un nouvel alias qui semble avoir échoué ou été interrompue.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce cas ?

Existe-t-il un délai après lequel une adresse bloquée lors d'une création incomplète redevient disponible, ou une méthode permettant de vérifier l'état réel de l'adresse ?

Merci d'avance pour votre aide.