J'aimerais recevoir la facture pour mon achat Microsoft 365 Personnel

Cette réponse a été traduite automatiquement et peut contenir de légères erreurs grammaticales ou des tournures inhabituelles. Merci de votre compréhension.

Bonjour @Léa 193856

Pour un abonnement Microsoft 365 Personnel acheté directement auprès de Microsoft, vous pouvez obtenir la facture via le compte Microsoft utilisé pour l’achat :

Connectez-vous à l’historique des commandes de votre compte Microsoft.

Ajustez la plage de dates de la commande si l’achat ne s’affiche pas.

Recherchez la commande Microsoft 365 Personnel et sélectionnez « Détails de la commande ».

Sélectionnez « Facture » pour la télécharger. Si cette option n’est pas disponible, sélectionnez « Imprimer » et enregistrez les détails de la commande au format PDF.

Les factures fiscales ne sont pas générées immédiatement ; un délai compris entre 48 heures et cinq jours peut être nécessaire avant qu’elles ne soient disponibles. Les factures incluant la TVA ne sont générées que pour les pays ou régions où la TVA s’applique.

Assurez-vous d’être connecté avec le compte Microsoft utilisé pour souscrire à l’abonnement. Si vous avez effectué votre achat via Apple, Google, Amazon ou un autre revendeur, vous devez demander la facture auprès de ce dernier.

J’espère que cette réponse vous sera utile ; n’hésitez pas à me faire savoir si vous avez besoin d’informations complémentaires.