Erreur de mise à niveau Windows 11 0xC1900101 et demande d'analyse des journaux d'installation

Hi Océane Delacroix,

Le code d'erreur 0xC1900101 signifie qu'un pilote matériel spécifique ou une application de sécurité de bas niveau a fait planter le système pendant que Windows tentait de le migrer vers l'environnement Windows 11. Étant donné que le système ne peut pas poursuivre l'installation en toute sécurité, il interrompt intentionnellement la mise à niveau et restaure votre version précédente pour garantir que le poste de travail reste amorçable.

Pour identifier le pilote incompatible, vous devez examiner les journaux générés dans le répertoire caché de préparation de la mise à niveau. Activez l'affichage des fichiers cachés sur votre lecteur système et ouvrez le dossier $WINDOWS.~BT, puis naviguez à travers le dossier Sources jusqu'au répertoire Panther. Ouvrez le fichier setuperr.log et examinez les événements enregistrés juste avant la séquence de restauration. Vous recherchez la charge utile d'un pilote spécifique, généralement un fichier .sys, que le moteur d'installation signale explicitement comme ayant échoué lors de la migration ou de l'initialisation.

Si les journaux textuels n'indiquent pas clairement le pilote, vous devez analyser le vidage mémoire du plantage. Retournez dans le répertoire Sources et ouvrez le sous-dossier Rollback pour localiser le fichier setupmem.dmp. Il s'agit d'un vidage mémoire ciblé capturé au moment exact où la mise à niveau a planté. Le chargement de ce fichier dans n'importe quel outil de débogage Windows standard révélera de manière définitive le nom du pilote incompatible, vous donnant les informations exactes dont vous avez besoin pour mettre à jour ou supprimer le logiciel en conflit sur l'ensemble de vos postes de travail d'entreprise.

J'espère que cette réponse vous a apporté des informations utiles. Si c'est le cas, veuillez cliquer sur « accepter la réponse » (accept answer). Si vous avez des questions, n'hésitez pas à laisser un commentaire.

VPHAN