Comment corriger cette erreur ?

Bonjour,

Je vais vous guider à travers quelques étapes. Certaines servent simplement à identifier le problème, et non à le résoudre immédiatement. Si rien ne change après une étape, c'est normal. Je continuerai jusqu'à ce que nous trouvions la solution.

Pourriez-vous m'indiquer où vous voyez cette erreur ?

Quelques pistes de dépannage :

1. Accédez aux Paramètres Windows > Comptes > Accès au travail ou à l'école et supprimez votre compte.

#2:

1. Fermez toutes les applications Microsoft Office, y compris Excel, Word, Outlook, PowerPoint et Teams si elles sont ouvertes
2. Appuyez sur les touches Windows + R
3. Collez ce chemin et appuyez sur Entrée :

%localappdata%\Microsoft

1. Dans le dossier Microsoft, recherchez les dossiers suivants :

OneAuth
IdentityCache

1. Renommez-les ainsi :

OneAuth.old
IdentityCache.old

Rouvrez l'application Office, par exemple Excel.

Reconnectez-vous si nécessaire.

J'attends votre retour pour connaître les résultats du dépannage.

Message traduit en français par la modération 😉