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Salut LANGELLA Florian,
Je suis désolé d'apprendre ce qui vous est arrivé.
Afin de mieux comprendre la situation, pourriez-vous préciser les points suivants :
- Pouvez-vous toujours vous connecter à votre compte Microsoft sur un appareil ou un navigateur où vous étiez déjà connecté ?
- Lorsque vous essayez de vous connecter, voyez-vous votre adresse e-mail habituelle ou constatez-vous qu'elle a été remplacée par une autre ?
- Avez-vous encore accès à un ancien numéro de téléphone ou à une ancienne adresse e-mail de récupération qui était associée au compte ?
- Avez-vous déjà essayé de récupérer le compte via le formulaire de récupération de compte Microsoft ? Si oui, quel en a été le résultat ?
- Recevez-vous un message d’erreur spécifique lors de la tentative de connexion ou de récupération ?
Cordialement.