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Comment avez-vous obtenu votre licence Windows ? Était-elle préinstallée sur le PC, ou avez-vous acheté une licence Windows complète (version commerciale) auprès de Microsoft ou d'un revendeur tiers ? Si c'est le cas, disposez-vous de la clé de produit ?
Ou bien votre licence Windows est-elle basée sur une licence antérieure de Windows 7 ou 8 ?
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Ouvrez l'application Paramètres.
Allez dans Système > Activation.
Cliquez sur le bouton « Dépanner », puis sélectionnez « J'ai modifié le matériel de cet appareil ». Cette procédure permet-elle de réactiver Windows ?