Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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Connectez-vous à votre compte Microsoft via ce lien :
https://account.microsoft.com/services/
Sur cette page, vous devriez voir apparaître votre abonnement Microsoft 365.
Cliquez sur le bouton « Gérer » situé à côté de l'abonnement.
Vous pourrez alors annuler l'abonnement et désactiver la facturation récurrente afin d'éviter tout prélèvement ultérieur sur votre compte.
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Vous devriez alors pouvoir bénéficier d'un remboursement au prorata pour cet abonnement ; vous pouvez vérifier votre éligibilité à un remboursement en suivant les étapes indiquées sur ce lien :
Par ailleurs, je remarque que vous avez publié votre message sur le forum Apple Mac ; si vous avez souscrit à Microsoft 365 via l'Apple App Store, vous devez contacter l'assistance Apple pour obtenir le remboursement.