Mails de la section "autres" ont été vidés

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Bonjour @Mourad ERRAHOUTI ,

Bienvenue sur le forum Microsoft Q&A.

Je suis désolé d’apprendre que les e-mails précédemment affichés dans l’onglet Autres ne sont plus visibles.

Veuillez noter que les onglets Prioritaire et Autres sont deux affichages différents de la même boîte de réception, et non des dossiers distincts. Par conséquent, un onglet Autres vide ne signifie pas nécessairement que les messages ont été supprimés.

Veuillez vous connecter à Outlook.com depuis un navigateur Web, puis :

• Recherchez un message manquant à l’aide du nom de l’expéditeur ou de l’objet, en sélectionnant Tous les dossiers comme étendue de recherche.
• Vérifiez que le filtre des messages est défini sur Tous.
• Consultez les dossiers Prioritaire, Archive, Courrier indésirable et Éléments supprimés.
• Dans Éléments supprimés, sélectionnez Récupérer les éléments supprimés de ce dossier.
• Vérifiez les règles dans Paramètres > Courrier > Règles afin de vous assurer qu’aucune règle ne déplace ou ne supprime automatiquement les messages.
• Désactivez temporairement la boîte de réception Prioritaire dans Paramètres > Courrier > Disposition > Ne pas trier mes messages.

N’hésitez pas à me faire part de toute nouvelle information. Merci.

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