Message d'erreur dans Outlook

Salut. Je suis Brian et je vais essayer d'aider.

Bien que ce problème soit principalement survenu entre février et mars, les conseils de Microsoft à ce sujet pourraient apporter une certaine aide. Voyez ceci : https://support.microsoft.com/support/known-issues/users-get-errors-0x800ccc0e-0x800ccc0f-synchronizing-gmail-and-yahoo-accounts-in-classic-outlook

Bonjour,

J'ai regardé les conseils de Microsoft mais j'ai besoin de votre aide (voir ci-dessous)

1. je suis dans l’Éditeur du Registre sur Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
2. je vois les 3 sous-clés de cette clé de Registre qui incluent mes 3 identités Gmail. Au début de la clé de Registre d’identité se trouve un nombre qui correspond à vos informations d’identification Gmail dans le Gestionnaire d’informations d’identification.
3. dans la clé de Registre 101142064407118838313_tp_google_imap_OAuth2 , dans la colonne de droite je vois bien EmailAdress qui correspond bien à une de mes adresses Gmail.

Que dois-je supprimer ?

A gauche, sous Identities, je dois supprimer la clé 101142064407118838313_tp_google_imap_OAuth2 : est-ce bien cela avant de faire des bêtises? (voir Pj)

1. je pense qu'il faut faire la meme chose dans les clés de Registre 102633295637674790362_tp_google_imap_OAuth2 et 106399423034820282826_tp_google_imap_OAuth2

Cordialement

Puisque les consignes indiquent que vous devez tous les supprimer (deux à quatre pour chaque compte qui ne se synchronise pas), faites-le. Si vous les supprimez pour un compte qui synchronise, je ne pense pas que cela fera de mal. Vous devrez simplement vous authentifier à nouveau sur le compte.

Si vous n'avez qu'une seule clé par compte, alors c'est tout ce que vous devez supprimer.