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Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
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Bonjour Fabienne,
Bonjour. Essayez d'abord de vérifier les objets récupérables. Si un grand nombre d'emails ont disparu d'un coup, ils ont peut-être été supprimés mais pourraient encore être récupérables.
- Ouvre Outlook sur le web.
- Allez dans Éléments supprimés.
- Cherchez Récupérer les éléments supprimés de ce dossier.
- Vérifiez les emails manquants de juin au début septembre. Si vous les trouvez, sélectionnez-les et choisissez Restaurer.
Essayez aussi de chercher un expéditeur ou un objet connu avec la portée de recherche définie sur Tous les dossiers, au cas où les emails auraient été déplacés plutôt que supprimés.
Si rien n'apparaît dans les objets récupérables, l'étape suivante dépend du type de compte. Les comptes Outlook.com/Hotmail et les comptes travail/école Microsoft 365 ont des règles de récupération et de rétention différentes.
Cordialement,
Jhun