Je n'ai plus accès à mon logiciel Word et Excel sur mon Mac

Chloé Piel 20 Points de réputation
2026-10-01T07:22:33.0033333+00:00

Bonjour,

Je me suis aperçue au cours de l'été que je n'avais plus accès à quantité de fonctions sur mon Word et mon Excel comme enregistrer et imprimer par exemple. Le logiciel me demande d'activer Microsoft 365.

J'avais acheté en février 2023 une licence Office 2021 Famille sur le site AMG software. J'avais ensuite reçu un mail de Microsoft sur mon adresse hotmail validant mon acquisition. Aucun problème depuis, sauf depuis cet été où je ne peux plus rien faire.

Mon Mac tourne en ce moment sous Tahoe version 26.2 et la version installée de mon logiciel Office est la 16.78.

Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème ?

Merci d'avance !

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | MacOS
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Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
2026-10-01T07:35:45.35+00:00

La version 16.78 d'octobre 2023 est largement périmée et aurait dû être mise à jour au fil des mois (au moins une mise à jour chaque mois aux alentours du 10).

Il te faut télécharger et installer la version actuelle, la 16.113.3 que tu peux trouver sur la page de suivi des versions... À l'avenir, pense à laisser l'utilitaire Microsoft AutoUpdate faire son travail. 😉

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