Problème installation Microsoft 365

Arnaud FUMAT 0 Points de réputation
2026-09-30T12:56:13.04+00:00

Bonjour,

Je viens de me réabonner à Office 365. Erreur lors lors de l'installation : "code erreur 30033-2030"

Impossible de désinstaller, si c'est ça qui bloque l'application "Microsoft 365 - fr - fr 16.0.18025.20160" installée le 26/10/2024.

Si je ne peux pas l'installer, je vais bien sûr résilier l'abo.

Merci d'avance,
M FUMAT Arnaud

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Other | Windows
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  1. Supprimé

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  2. Arnaud FUMAT 0 Points de réputation
    2026-10-04T06:55:27.1266667+00:00

    Rien ne se passe quand je clique sur :

    https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

    fenêtre avec écran blanc ...

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  3. SD - IA 180.4K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2026-09-30T14:27:54.42+00:00

    Bonjour,

    Je suis désolé que les étapes n'aient pas résolu le problème. Merci de me dire quelles étapes vous avez effectuées, ce qui s'est passé ensuite, et si vous avez reçu des messages d'erreur.

    Cette réponse vous a-t-elle été utile?

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  4. SD - IA 180.4K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2026-09-30T13:33:05.39+00:00

    Bonjour,

    Utilisez d'abord l'outil SARA pour supprimer toutes les traces d'Office.

    Je pense que Microsoft 365 pourrait être installé, c'est pourquoi cela empêche l'activation du premier. Supprimons toutes les versions d'Office et réinstallons Office de manière autonome.

    https://www.yourwindowsguide.com/2026/02/how-to-uninstall-microsoft-office.html

    Voici comment l'utiliser :

    • Allez sur https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC pour ouvrir l'application Get Help.
    • Lorsque l'outil s'ouvre, sélectionnez Oui, puis cliquez sur Suivant.
    • Choisissez l'option désinstaller Microsoft 365, puis suivez les étapes.
    • L'outil détectera automatiquement votre version d'Office et supprimera complètement Microsoft 365 via une fenêtre PowerShell. Cela peut prendre 10 à 15 minutes.
    • Une fois terminé, redémarrez votre PC.
    • Vous pouvez alors réinstaller Microsoft Office depuis https://account.microsoft.com/services page et vous connecter.

    J'espère que ces informations vous seront utiles. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me contacter.

    Un MVP Windows écrit du contenu sur le site mentionné ci-dessus, donc c'est sûr. Cependant, faites attention aux publicités. Cela devrait se traduire automatiquement dans la langue de votre navigateur.

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