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Bonjour,
Hier après-midi (le 28 septembre 2026), j'ai supprimé par erreur un grand nombre de photos depuis l'application OneDrive installée sur mon PC Windows.
Je ne savais pas que ces photos étaient synchronisées avec mon téléphone Samsung et que la suppression serait répercutée sur tous les appareils connectés.
Depuis cette suppression :
Ces photos étaient très importantes et la suppression est récente (moins de 48 heures).
Pouvez-vous vérifier s'il existe une possibilité de récupération des fichiers supprimés ou une restauration du compte OneDrive à un état antérieur ?
Merci pour votre aide.
Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour. Malheureusement je n'ai pas d'abonnement Microsoft 365 actif. J'ai vérifier toutes les corbeilles. Impossible de faire "Restaurer".
Je recommande d'abord de vérifier la Corbeille OneDrive directement depuis le site OneDrive à onedrive.com, plutôt que seulement depuis l'application Windows ou mobile. Veuillez vous assurer d'être connecté avec le même compte Microsoft lié à votre Samsung Gallery. Si vous utilisiez Personal Vault, utilisez également l'option d'afficher les éléments de Personal Vault dans la Corbeille. Pour les comptes personnels OneDrive, les éléments supprimés sont normalement conservés dans la Corbeille jusqu'à 30 jours.
Si la corbeille est toujours vide et que vous avez un abonnement Microsoft 365 actif, vous pouvez également essayer la fonction Restaurer votre OneDrive. Depuis le site OneDrive, ouvrez les Paramètres > Options > Restaurer votre OneDrive, et choisissez un point de restauration d'avant la suppression du 28 septembre. Cette fonctionnalité peut annuler les modifications apportées aux fichiers et dossiers au cours des 30 jours précédents.
Merci de me dire si vous avez un abonnement personnel/familial Microsoft 365, si la corbeille que vous avez vérifiée était spécifiquement à onedrive.com, et si les photos apparaissent dans la section Restaurer votre activité/timeline OneDrive.
Il y a encore une possibilité à vérifier car la suppression a été effectuée depuis votre PC Windows. Si les photos avaient été précédemment téléchargées sur l'ordinateur et stockées localement plutôt que des fichiers OneDrive uniquement en ligne, il pourrait toujours y avoir des données récupérables sur le disque du PC. Microsoft propose un outil appelé Windows File Recovery pour tenter de récupérer des fichiers supprimés du stockage local et qui ne sont plus dans la corbeille Windows.
Cependant, Windows File Recovery ne peut pas récupérer les fichiers existant uniquement dans le stockage cloud OneDrive. Avec OneDrive Files On-Demand, les fichiers affichant l'icône bleue du cloud sont uniquement en ligne et ne sont pas stockés localement sur le PC, tandis que les fichiers cochés en vert ont une copie locale.