lecteur cd/dvd invisibles sous windows 11

Claude Guinet 0 Points de réputation
2026-09-28T07:15:18.11+00:00

bonjour

après allumage de mon pc sous windows 11, je me suis rendu compte que mes lecteurs cd/dvd n'apparaissaient plus dans l'explorateur.

on les voit dans le gestionnaire de périphérique mais avec un triangle jaune et ils apparaissent dans le bios!

quand je clique dessus il m'est retourné un code erreur 39.

que faire?

merci

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Périphériques et pilotes
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  1. GsN5034 - IA 77,820 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2026-09-28T07:52:54.5666667+00:00

    Bonjour,

    L'erreur 39 apparaît si Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique pour ce matériel. Cela peut arriver si les pilotes sont corrompus.

    Donc, pour résoudre l'erreur, essayez d'abord de réinstaller manuellement le pilote en allant dans le Gestionnaire de périphériques, puis

    1. Faites un clic droit sur votre pilote CD/DVD-ROM dans le Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Désinstaller l'appareil, sélectionnez la case « Tenter de supprimer le logiciel du pilote pour cet appareil », puis cliquez sur Désinstaller.
    2. Une fois désinstallé, redémarrez votre ordinateur (alimentation > redémarrage). Pas éteint.

    Note : Windows réinstallera automatiquement les pilotes lors de ce redémarrage.

    Vérifie si le lecteur CD/DVD fonctionne après ce redémarrage.

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